Al comprar un auto nuevo, uno de los aspectos importantes a considerar es la garantía. Pero: ¿qué cubre? ¿Por cuánto tiempo? ¿Y se puede ampliar? Resolvemos estas y otras cuestiones en este post.
Sobre la Garantía del coche se rige actualmente por la Royal Decreto Legislativo 1/2007(Texto refundido de la Ley General de Defensa de Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias), que revoca la Ley 23/2003 de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo. Este reglamento establece que el garantía mínima a ser ofrecido por un fabricante con un auto nuevo Esto es dos años, durante el cual la marca deberá reparar cualquier defecto por defecto de fabricación del vehículo, sin coste para el comprador y sin límite de kilometraje.
Si vende el automóvil antes de que expire el período mínimo de garantía, recuerde que la garantía legal está adjunta al vehículo. Esto sucederá con el nuevo propietario, quien deberá solicitar un nuevo certificado de garantía (cuesta alrededor de 30 euros).
Nota: Los accesorios instalados de fábrica en su automóvil, como ruedas o equipos de audio, están cubiertos por la garantía legal, pero si posteriormente ha comprado e instalado el accesorio en servicio oficial, incluso si está dentro del período de garantía del vehículo, lo hará. no estar cubierto por la garantía legal. El mencionado accesorio como tal, tendrá a su vez garantía de dos años.
En caso de avería, dentro del período de garantía, debes tener en cuenta que debes acudir a cualquiera de los servicios oficiales de la marca para su reparación. Si sufres una avería en el extranjero -dentro del plazo de garantía- es normal que tengas que pagar la reparación en el país donde te encuentres. Una vez en España, puede reclamar este valor a la marca y en un plazo inferior o igual a un mes (regla general), se reembolsará el coste de la reparación.
No debes confundir la garantía mínima con la garantía comercial. El comercial es una garantía añadida, aunque ambos se pueden disfrutar al mismo tiempo. Algunas marcas ofrecen la garantía comercial de forma gratuita y voluntaria, que puede durar hasta el final del tercer, quinto o séptimo año de vida del vehículo o por un límite de kilómetros (según la marca). La cobertura de este tipo de garantía la especifica cada marca.
Mientras que la extensión de garantía (similar a la garantía comercial), es más bien un contrato contra daños mecánicos por un período determinado por la marca, que debe incluir el nombre y la dirección de la empresa que otorga la garantía especificada (que suele ser una compañía de seguros y no la marca). sí mismo) Como regla general, cubre entre el tercer y quinto año de vida del automóvil; pero, además, es posible que tenga un límite de kilometraje estipulado.
En cuanto a las reparaciones cubiertas por este tipo de garantía, se trata simplemente de las averías que se especifican expresamente en el contrato. puede ser sobre reemplazo de piezas electrónica y mecánica que impidan el correcto funcionamiento del coche y siempre que no se lleven elementos de desgaste, o servicios como remolque del vehículo para servicio oficial de la marca en caso de avería. Estas extensiones de garantía pueden ser integrales o «agrupadas».
Los servicios de VO brindan una garantía para el comprador de un año
Garantía de vehículos usados
Servicios y servicios oficiales para la compra y venta de vehículos usados o usados que se requieren ofrecer Garantía de un año para el comprador. Por otro lado, las ventas entre particulares están reguladas por la Código civil y obliga al vendedor a “entregar el vehículo a título gratuito, gravámenes y vicios ocultos”. Se entiende por defectos ocultos los defectos de un automóvil que el comprador no comunica al vendedor en el momento de la compra. En este tipo de garantía, es normal que se reparen talleres donde se pueda reparar el coche en caso de avería. Si arregla otro, es más probable que pierda la garantía.
Para vehículos usados, existen tres tipos de garantía:
- Garantía total: Cubre todos los elementos mecánicos y electrónicos del automóvil, excepto elementos de desgaste como embrague, frenos y amortiguadores, bujías, batería, etc.
- Garantía indicada: Al comprar el vehículo, el cliente y el vendedor deben especificar en el contrato qué elementos están cubiertos por la garantía y cuáles no.
- Garantía del tren de fuerza: Es el más básico ya que solo cubre averías del motor y de la caja de cambios.
La garantía entre particulares cubre generalmente entre 6 y 24 meses.
Garantía comercial para particulares
Existe la posibilidad de contratar garantías comerciales para particulares. Se denominan «Garantía mecánica» y suelen tener una duración de entre 6 y 24 meses. El problema es que, a diferencia de la garantía legal para coches nuevos, solo cubren los elementos que se especifican en el contrato firmado por el cliente. Por lo general, se reducen al motor, la caja de cambios, la electrónica y la dirección. Es prácticamente la misma garantía que ofrecen los servicios de vehículos usados, pero entre individuos. pueden costar desde 150 euros al año.
Lo que no cubre la garantía de un automóvil
Como lo especifica la ley y ya se mencionó al principio de esta publicación, la garantía de un auto nuevo solo cumple y cubre fallas que ocurran como resultado de un defectos de fabricación. Así, quedarán excluidos de esta garantía todos los daños que resulten del “uso inadecuado o indebido” de nuestro vehículo (conducción imprudente, por ejemplo), o por no pasar las evaluaciones oficiales recomendadas para nuestra seguridad. A todo ello hay que sumar la posibilidad de conseguir un combustible inadecuado, o daños medioambientales como incendio, inundación, granizo o terremoto.
La garantía tampoco lo cubrirá si tuvo un accidente en el que su automóvil fue declarado como pérdida total incluso si se encuentra dentro del período de garantía y decide repararlo. En este caso, la garantía caduca automáticamente. Todas estas contingencias se pueden hacer frente a un contrato de Seguro de Automóviles de MAPFRE, que es siempre el mejor complemento a la garantía.